Na het afsluiten van een BelRAI LTCF beoordeling wordt deze automatisch doorgestuurd naar het overheidsplatform VIP BelRAI. Zie ook Koppeling VIP BelRAI: hoe werkt de koppeling?
Tijdens het doorsturen zie je het pijltjes icoon, dit duurt normaal gezien maximum 4 uur. Als dit gelukt is, zie je het "wolkje" icoon. Lukt dit niet, dan verschijnt het uitroepteken.
Wat kan je doen als je een uitroepteken ziet?
Er kunnen verschillende oorzaken zijn waarom het doorsturen niet lukt. Volgende dingen kan je alvast zelf checken:
- Gebruik je de laatste Pyxicare versie? Zie Pyxicare updates.
- Is vraag R1 laatste dag van de zorgverlening ingevuld? Let er dan op dat deze datum niet later dan 3 dagen in de toekomst mag liggen.
- Vraag B2 datum waarop de professionele zorg, ondersteuning of begeleiding is opgestart: let er op dat deze datum niet later dan 2 dagen in de toekomst mag liggen.
- Sluit je een beoordeling af voor een persoon die is overleden (vraag R2 = Overleden) ? Let er dan op dat de overlijdensdatum (vraag R1 laatste dag van de zorgverlening) niet vroeger dan 100 dagen in het verleden mag liggen.
- Gebruik je de laatste versie van het BelRAI instrument? Je kan dit nakijken via het i - icoontje bij de beoordeling. De actuele versie is BelRAI LTCF 3.1.0-1.
Maak een nieuwe beoordeling, los bovenstaande punten op, en probeer opnieuw door de beoordeling te sluiten.
Lukt het nog steeds niet? Contacteer dan onze Helpdesk, zij kunnen meer in detail kijken naar het probleem en je verder helpen.