In VIP BelRAI is het cruciaal dat de beoordelingsreferentiedatum binnen een geldige periode van drie dagen valt: vandaag, morgen of overmorgen. Deze beperking garandeert dat inschalingen up-to-date en betrouwbaar zijn.
Onze Android- en iPad-apps passen deze regel al correct toe. In de Windows-versie van onze app kon echter door een fout een referentiedatum buiten deze geldige periode geselecteerd worden voor het BelRAI LTCF 3.1-instrument.
Wat is er veranderd?
Op 26 mei brachten we een update voor de Windows-versie van de Pyxicare-app uit. Sindsdien wordt de geldige periode van drie dagen ook daar correct afgedwongen. Dit voorkomt dat beoordelingen met een foutieve datum nog kunnen worden aangemaakt.
Wat als er al beoordelingen zijn aangemaakt met een foutieve datum?
Beoordelingen die de afgelopen zes maanden werden aangemaakt met een referentiedatum buiten de toegestane periode, zijn mogelijk geweigerd door VIP BelRAI.
Hoe vind ik cliënten terug waarvoor de inschaling niet is doorgestuurd?
Er zijn twee manieren om deze cliënten te identificeren:
In de Pyxicare-app: Beoordelingen die niet konden worden verzonden, zijn gemarkeerd met een uitroepteken.
In Pyxicare Inspect: Open het organisatiedashboard, klik onder VIP BelRAI op Cliënten niet ingeschaald en controleer wie nog niet is ingeschaald.
Wat kun je doen om het op te lossen?
Je kunt eenvoudig een nieuwe beoordeling aanmaken:
Open een nieuwe beoordeling via Pyxicare.
Kies een referentiedatum van vandaag, morgen of overmorgen.
Werk de beoordeling af en sluit ze af zoals gebruikelijk.
De beoordeling zal correct worden doorgestuurd naar VIP BelRAI.
Waarom kan ik slechts 2 dagen vooruit plannen?
Het zou logischer zijn als je bij de eerste observatie dag een beoordeling kan starten met referentiedatum op dag 4, maar helaas is dat niet mogelijk vanwege beperkingen aan het BelRAI instrument vanuit de overheid. In Pyxicare kan je wel vanaf dag 1 van je observatie gegevens beginnen invullen door op het + icoontje te klikken en voorlopig nog geen referentiedatum te prikken. Dat doe je 3 dagen lang, en op dag 4 prik je de datum op die dag zelf.
Heb je vragen of ondervind je problemen? Aarzel niet om contact op te nemen met ons supportteam. We helpen je graag verder!